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戴尔科技集团官方宣布ღ★◈,将与英伟达合作推出生成式人工智能解决方案ღ★◈,帮助客户在本地快速安全地构建生成式人工智能(GenAI) 模型ღ★◈,以加速改进成果并推动新的智能水平自动化前景ღ★◈,ღ★◈。戴尔在新闻稿中写道ღ★◈,与英伟达合作的产品经过优化尊龙棋牌正式版ღ★◈,可加快在企业中部署模块化ღ★◈、安全和可扩展性优博第一平台尊龙棋牌正式版ღ★◈。该解决方案可帮助客户使用自己的数据生成更高质量ღ★◈、更快速的价值实现预测和决策优博第一平台ღ★◈。借助全面的经过验证的推理方法ღ★◈,组织可以快速部署 GenAI 项目并扩展应用程序ღ★◈,以转变关键领域的流程ღ★◈,例如客户运营ღ★◈、内容创建和管理ღ★◈、软件开发和销售自动驾驶ღ★◈。
根据市场调查机构 Gartner 公布的最新报告ღ★◈,全球客服中心(CC)正大力拥抱对话式 AI 和虚拟助手ღ★◈,预估 2023 年 CC 支出将达到 186 亿美元ღ★◈,比 2022 年增长 16.2%ღ★◈。不过从长期来看优博第一平台ღ★◈,客户体验(CX)领导者希望同时提高客户服务运营的效率和整体客户体验尊龙凯时人生ღ★◈,尊龙人生ღ★◈,ღ★◈,因此生成式人工智能和日益成熟的对话式人工智能将加速客服中心平台的迭代升级ღ★◈。在可以预见的未来ღ★◈,在全球客服中心中优博第一平台ღ★◈,增长最快的莫过于全球对话式人工智能和虚拟助理市场ღ★◈,在 2024 年预估会刺激实现 24% 的增长ღ★◈。客服中心决策者希望将对话式人工智能作为长期战略的一部分ღ★◈,减少对现场工作人员的依赖优博第一平台ღ★◈,会加大对话式人工智能功能的投资力度ღ★◈。总体而言ღ★◈,Gartner 估计ღ★◈,到 2023 年ღ★◈,约有 3% 的交互将通过 CC AI 处理ღ★◈,到 2027 年将增长到 14%尊龙棋牌正式版ღ★◈。
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